모듈 3에서 만든 매트릭스 덕분에 임원 보고가 주장 대신 선택지가 되었습니다. 다만 사전 데이터 정리가 부족하면 첫 주가 꽤 버겁습니다.
박민준
★★★★☆
학습 성과
- ✓현재·미래 상태 밸류 스트림 맵 각 1세트 완성
- ✓병목 TOP5와 영향도·노력도 매트릭스
- ✓2주 단위 실험 백로그와 성공 기준
- ✓운영 핸드오프 체크리스트와 측정 대시보드 초안
모듈 구성
- 1현장 청취 — 이해관계자 인터뷰 스크립트, 그림자 관찰(shadowing) 계획
- 2흐름 가시화 — 리드타임·대기·재작업 구간을 한 장에 표현
- 3원인 분해 — 정책·도구·숙련도·핸드오프 축으로 병목 분류
- 4실험 설계 — 가설, 샘플 크기, 롤백 조건 정의
- 5거버넌스 연결 — 의사결정 권한과 주간 리듬을 개선 사이클에 맞춤
- 6정착 리뷰 — 경영진 브리핑 자료와 90일 로드맵
진행 강사
한지우
수석 퍼실리테이터 · 운영 설계 12년
제조·금융·SaaS 운영팀과 함께 프로세스 재설계를 진행해 왔습니다. Framework Fusion에서는 맵핑보다 ‘실험이 돌아가는 상태’를 목표로 워크숍을 설계합니다.
참가자 한 줄
핸드오프 체크리스트를 그대로 주간 스탠드업에 붙였더니, ‘누가 갖고 있는지’ 질문이 줄었습니다.
익명 · 헬스케어 운영
자주 묻는 질문
비개발 직군도 따라갈 수 있나요?
네. 도구는 스프레드시트와 화이트보드 수준을 기본으로 합니다. 자동화나 코드는 선택 과제입니다.
원격만으로 가능한가요?
하이브리드가 기본입니다. 관찰 주간은 현장 방문을 권장하지만, 원격 섀도잉으로 대체한 코호트도 있습니다.
한계가 있다면?
6주 과정만으로 ERP 교체나 조직 개편을 완료할 수는 없습니다. 우리는 개선 실험을 돌릴 수 있는 운영 체계까지를 범위로 하며, 대규모 시스템 전환은 별도 프로젝트로 분리합니다.
환불은 어떻게 되나요?
환불 정책을 확인해 주세요. 시작 7일 전까지 전액 기준이 적용됩니다.
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정원은 코호트당 14명입니다. 적합도 대화를 먼저 나눕니다.
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